About us

2021.05.25

【About us #02】スピカデザインの特徴(事業部長へのインタビューを通じて)

こんにちは!コーディングユニットの新垣です。

今回は、About usのカテゴリーの2記事目です。
株式会社スピカデザインについて、「他の会社との違いは?」「どのような想いで制作を行なっているの?」などの特徴を深掘りするべく、事業部長の西村にインタビューをしてみました!

About usの1記事目はこちら

営業担当者がいない

私が弊社スピカデザイン(以降、弊社)に入社して、他のWeb制作会社と大きく異なっていると思ったことは、営業担当者がいないことです。

一般的に、Webサイトを作ろうと思っているお客さまが制作会社の担当者と打ち合わせを行うとき、初めに会うのは営業担当者が多いと思います。そして実際に「こちらの会社にWebサイトの制作をお願いしよう!」と決定してから、Webディレクターが登場します。

一方、営業担当のいない弊社の場合、初めにお客さまに会って打ち合わせをするのはWebディレクターです。

ちなみにWebディレクターとは

野球に例えると「監督」で、Webサイト制作の指揮をとる人のこと

では、弊社に営業担当者がいないことでお客さまにとってどういったことが期待できるのでしょうか..?

最初の打ち合わせ段階から踏み込んだ話ができる

営業担当の方は営業がお仕事なので技術的な話など専門的な内容については、わからないという方もいらっしゃいます。その場合、「一度持ち帰って確認/検討します」ということが発生してしまいます。

弊社では、できる限りこのような場面を減らして、最初の打ち合わせから、Webサイトの詳細についてお話しできたらと思っています

Webディレクターが最初から最後まで責任を持つ

前述のとおり多くの場合、営業担当者と打ち合わせを行ない、依頼する会社を決定した段階で、Webディレクターへとバトンタッチされます。
弊社の場合は、初回の打ち合わせからWebサイトの完成まで、Webディレクターが責任を持って担当します。

最初から最後まで一気通貫でWebディレクターが担当することで、

  • 最初から「Webサイトの完成」を目指して打ち合わせを行うことができる
  • 担当者が変わることによる内容の乖離が生まれない

などのメリットがあります。

また、Webサイトは、お客さまと一緒に作り上げていくものなので、「意思疎通がスムーズに図れる」など、人との相性も大切になってくる部分もあると思います。
その点においても最初に会う人が最後まで担当してくれるというのは安心感につながりますよね。

わたしたちがたいせつにしていること

弊社が大切にしていることは、弊社のサイトの「About us」ページにございます。

これらは、お客さまにどのような価値をもたらすのでしょうか..?

最終ゴールを意識する

お客さまがWebサイト制作を検討しているとき、「綺麗でオシャレなWebサイトが欲しい!」というのが最終目的ではないと思います(一部そのような場合もありますが、ほとんどは違います)。

  • お問い合わせを増やしたい
  • 商品を購入して欲しい
  • サービスを利用して欲しい

など色々ありますが、最終目的は、Webサイトを通じて何かユーザーにアクションしてもらうことです。

全体の流れを意識し、

  • お客さまとのコミュニケーションから、お客さまのことを知る
  • 最終目的を意識したWebサイトを提案/作成する

ことを大切にしています。

また、弊社は主にWebサイトの制作を行なっていますが、必要に応じて集客の段階(SEOや広告)から一貫して承ることもできます。

成果に「絶対」はないと考えていますが、そのかわり、お客さまの最終ゴールを一緒に見据え、その達成のための行動量をお約束しています!

お客さまそれぞれに合わせたWebサイト作り

弊社では、お客さまとのコミュニケーションなどから、業界のこと、商品/サービスのこと、最終ゴールなどをよく知って、より良いデザインを提案するため、いわゆるテンプレを活用したものではなく、お客さまそれぞれに応じて1からデザインを作成しています。
これもお客さまにより納得いただけるWebサイトを制作したいという想いがあるからこそです!

ユーザー目線を忘れずに

弊社では、ユーザー目線をとても大切にしています。
どんなに綺麗な/オシャレなサイトが出来上がっても、それがゴールではないからです。実際にユーザーが触れて、アクションをしてもらうという最終ゴールを達成するために、「ユーザー目線」でのWebサイト制作を常に考えています。

まとめ

今回は、事業部長の西村にインタビューを行い、その内容を整理した内容をご紹介いたしました。スピカデザインの制作への想いに共感いただけたら嬉しいです。

About usでは、弊社をよりみなさまに知っていただけるような内容を発信していますので、ぜひ他の記事もご覧になってみてください!

制作のご依頼は…

スピカデザインでは、Webサイトの制作だけではなく、ロゴ制作や動画制作、パンフレットやチラシといったDTPデザインも承っております。
ぜひお気軽にご相談ください!

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